'박형아는 뜨개쟁이'를 언제나 사랑해주시는 고객님,

감사드립니다.

쇼핑몰 이용에 불편이 없도록 [전자상거래법 청약철회지침] 준수에 관한
'박형아는 뜨개쟁이' 관련약관의 현황을 알려드리고자 합니다.

[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따르면 아래와 같이
쇼핑몰이 청약철회 방해를 하는 경우가 있습니다.

- 소비자의 변심에 의한 환불이 불가능하다고 명시하는 경우.
- 주문제작품이 아님에도 주문제작품으로 표기해 청약철회 거부하는 경우.
- 현금 환불이나 카드 취소로 처리하지 않고 적립금(예치금)으로만 환급해주는 경우.

'박형아는 뜨개쟁이'는 아래와 같이 상기법률을 준수하여
고객님께서 청약철회시 불편함이 없도록 "교환 및 반품정책"을 시행하고
있음을 알려드립니다.

- 청약철회 기간은 상품수령일로부터 8일 이내로 합니다.
- 소비자의 단순변심을 포함하여, 상품이 멸실 또는 훼손되지 않은 경우(단순개봉)
  반품과 환불이 가능합니다.(단, 왕복 및 반품배송비는 소비자측 부담입니다.)
- 도안이 포함된 패키지나 도서 등은 상기법률 제17조 청약철회 2-4.
  "복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우"에 해당하여
  청약철회 불가사항으로 예외적용됩니다.
- 구매안전서비스 '우리은행'에스크로제를 시행하고 있습니다.

언제나 즐거운 쇼핑을 하실 수 있도록 '박형아는 뜨개쟁이'는 앞으로도 꾸준히 노력하겠습니다.

늘 따뜻하고 애정어린 시선으로 지도편달 부탁드립니다.

감사합니다.